Regulamin świadczenia usług

Witamy w EshopAuditor. Niniejszy Regulamin świadczenia usług ("Regulamin") reguluje dostęp do platformy EshopAuditor dostępnej pod adresem eshopaudit.io ("Usługa") oraz korzystanie z niej. Usługę prowadzi Rostyslav Honcharov, zarejestrowany przedsiębiorca jednoosobowy (OSVČ) w Republice Czeskiej, IČO: 29541131 ("my", "nas" lub "nasze").

Tworząc konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy o nieużywanie Usługi.

1. Uprawnienie

Aby korzystać z EshopAuditor, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat. Korzystając z Usługi, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg i że posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu firmy lub organizacji, oświadczasz, że posiadasz upoważnienie do związania tego podmiotu niniejszym Regulaminem.

2. Konta

Aby uzyskać dostęp do większości funkcji, musisz utworzyć konto. Jesteś odpowiedzialny za:

• Podawanie dokładnych danych rejestracyjnych i ich aktualizację.
• Utrzymanie poufności swoich danych logowania.
• Wszelką aktywność odbywającą się na Twoim koncie.

Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do swojego konta, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem support@eshopaudit.io. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont naruszających niniejszy Regulamin.

3. Subskrypcja i płatności

Paddle jako Merchant of Record

Płatności za subskrypcje EshopAuditor Pro są obsługiwane przez Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), który działa jako Merchant of Record dla wszystkich transakcji. Oznacza to, że Paddle obsługuje przetwarzanie płatności, pobieranie podatków, fakturowanie i powiązane obowiązki. Twoja relacja płatnicza jest z Paddle, a ich regulamin i polityka prywatności również stosują się do Twojego zakupu.

Plany i rozliczenia

EshopAuditor oferuje bezpłatny poziom i płatne plany Pro rozliczane miesięcznie w EUR. Ceny subskrypcji są jasno wyświetlane przed zakupem i potwierdzane w Twoim potwierdzeniu od Paddle.

Automatyczne odnawianie

Płatne subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że anulujesz przed datą odnowienia. Upoważniasz Paddle do pobierania opłat z metody płatności zapisanej dla każdego odnowienia.

Anulowanie

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z ustawień konta lub kontaktując się z support@eshopaudit.io. Anulowanie zaczyna obowiązywać na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Zachowujesz dostęp do funkcji Pro do tego dnia. Nie pobieramy opłat za anulowanie.

Zmiany cen

Możemy zmieniać ceny subskrypcji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany cen wchodzą w życie przy Twoim następnym odnowieniu po okresie powiadomienia. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą ceny, możesz anulować przed jej wejściem w życie.

4. Dopuszczalne użycie

Zgadzasz się korzystać z EshopAuditor wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci:

• Audytować witryn bez upoważnienia. Możesz audytować tylko witryny, których jesteś właścicielem, do których audytu masz wyraźną zgodę lub do których audytu jesteś inaczej prawnie upoważniony. Używanie EshopAuditor do audytów witryn w celach szkodliwych — w tym nieautoryzowane wykrywanie luk, zbieranie wywiadu konkurencyjnego bez zgody lub jakiekolwiek nielegalne cele — jest surowo zabronione.
• Stosować inżynierii wstecznej Usługi. Nie wolno Ci dekompilować, dezasemblować, stosować inżynierii wstecznej ani próbować wydobyć kodu źródłowego lub tajemnic handlowych z EshopAuditor.
• Nadużywać API lub infrastruktury. Nie wolno Ci używać zautomatyzowanych skryptów, botów ani innych środków do wykonywania żądań w objętości przekraczającej limity Twojego planu lub zakłócającej Usługę dla innych użytkowników.
• Nadużyciowo inicjować chargebacków. Złożenie sporu płatniczego lub chargebacku bez wcześniejszego kontaktu z nami pod adresem support@eshopaudit.io w celu polubownego rozwiązania sprawy stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu i może skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta. Traktujemy oszustwa chargebackowe poważnie i dostarczymy Paddle wszelkie istotne dowody do zakwestionowania oszukańczych sporów.
• Wprowadzać w błąd co do tożsamości lub powiązań. Nie wolno Ci podszywać się pod inną osobę lub podmiot ani wprowadzać w błąd co do swojej relacji z jakąkolwiek organizacją.
• Naruszać obowiązujących praw. Nie wolno Ci korzystać z Usługi w sposób naruszający przepisy prawa Twojej jurysdykcji ani żadne obowiązujące prawo międzynarodowe.

5. Własność intelektualna

EshopAuditor, w tym jego oprogramowanie, projekt, branding, frameworki analiz generowanych przez AI i dokumentacja, jest własnością Rostyslava Honcharova i jest chroniony prawem własności intelektualnej. Niniejszy Regulamin nie przyznaje Ci żadnego udziału we własności Usługi.

Otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi do własnych celów biznesowych zgodnie z niniejszym Regulaminem. Licencja jest odwołalna i nie obejmuje prawa do sublicencjonowania Usługi innym osobom.

6. Treści użytkownika

Audytowane URL-e i wyniki

Przesyłając URL do audytu, oświadczasz, że jesteś do tego upoważniony. Treść HTML stron, które audytujesz, jest przetwarzana przez nasz system — oraz, na poziomie Pro, przekazywana do API Claude firmy Anthropic w celu wygenerowania wyjaśnień AI dotyczących znalezisk. Szczegóły w naszej Polityce prywatności.

Zachowujesz własność witryn, które audytujesz. Wyniki audytów generowane przez EshopAuditor są udostępniane Tobie w ramach Twojej subskrypcji i nie są dzielone z innymi użytkownikami.

Nie roszczymy sobie własności do Twoich witryn ani ich treści. Możemy używać zagregowanych, zanonimizowanych danych audytów (niepowiązanych z Tobą ani Twoimi URL-ami) do ulepszania i rozwijania Usługi.

7. Dostępność

Zapewniamy Usługę na zasadach najlepszych starań. Nie gwarantujemy żadnego konkretnego poziomu dostępności, a Usługa może być niedostępna z powodu konserwacji, problemów technicznych lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą. Dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić Cię o planowanych przestojach z wyprzedzeniem.

8. Wyłączenia

Usługa jest dostarczana "tak jak jest" oraz "na ile dostępna", bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych ani dorozumianych. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wyłączamy wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do konkretnego celu i nienaruszania praw.

Wyniki audytów i wyjaśnienia generowane przez AI są dostarczane w celach informacyjnych. Nie stanowią profesjonalnego doradztwa SEO, prawnego ani technicznego. Jesteś odpowiedzialny za ocenę adekwatności wszelkich znalezisk dla Twojej konkretnej sytuacji.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie wynikające z lub powiązane z Usługą nie przekroczy wyższej z dwóch wartości:

• Całkowita kwota, którą zapłaciłeś za Usługę w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie, lub
• €50.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody, w tym utratę zysków, danych lub renomy, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia osobiste spowodowane zaniedbaniem, oszustwem ani jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć z mocy prawa.

10. Rozwiązanie

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto według własnego uznania, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, podejmiesz oszukańczą działalność lub jeśli zaprzestaniemy świadczenia Usługi. W większości przypadków powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem przed zamknięciem, chyba że naruszenie uzasadnia natychmiastowe działanie.

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z support@eshopaudit.io lub przez ustawienia konta. Po zamknięciu Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa, a my możemy usunąć dane Twojego konta zgodnie z naszą Polityką prywatności.

11. Użycie międzynarodowe

Interfejs EshopAuditor jest dostępny w następujących językach: angielski, czeski, słowacki, niemiecki, hiszpański, francuski, rosyjski, ukraiński i polski. Oferowanie tych języków nie stanowi siedziby ani obecności prawnej w żadnym konkretnym kraju. Użytkownicy są odpowiedzialni za przestrzeganie praw własnej jurysdykcji podczas korzystania z Usługi.

12. Zmiany w niniejszym Regulaminie

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. Gdy wprowadzamy istotne zmiany, powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez wyraźne ogłoszenie w Usłudze co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Twoje dalsze korzystanie z Usługi po tym terminie stanowi akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

Jeśli nie zgadzasz się ze zaktualizowanym Regulaminem, możesz anulować subskrypcję i zaprzestać korzystania z Usługi przed wejściem zmian w życie.

13. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej, bez uwzględnienia jej norm kolizyjnych.

Wyłączenie dotyczące ochrony konsumentów w UE: Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w państwie członkowskim UE, żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie zrzeka się jakichkolwiek Twoich praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów Twojego kraju zamieszkania, w tym praw wynikających z Dyrektywy UE o prawach konsumentów. W przypadku konfliktu między niniejszym Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów Twojego kraju, te przepisy mają pierwszeństwo w sporach B2C.

Wszelkie spory, których nie można rozwiązać polubownie, mogą zostać wniesione przed właściwe sądy Republiki Czeskiej lub, jeśli jesteś konsumentem z UE, przed sądy Twojego kraju zamieszkania.

14. Kontakt

Pytania o niniejszy Regulamin? Skontaktuj się z nami:

support@eshopaudit.io

Rostyslav Honcharov
IČO: 29541131
Republika Czeska